„Pacjent w telefonie” niewidzialny etat lekarza

Ogólnopolskie badanie lekarzy o kontakcie z pacjentami poza gabinetem.

pobierz raport

„Pacjent w telefonie” niewidzialny etat lekarza

Ogólnopolskie badanie o kontakcie z pacjentami poza gabinetem.

pobierz raport
pacjent w telefonie

Pierwsze badanie w Polsce o
kontakcie lekarz-pacjent „po godzinach"

Cel badania

SMS od pacjenta z prośbą o konsultację. Wiadomość na Social Media z pytaniem o receptę. Gdy lekarz zamyka drzwi gabinetu, nie rzadko zaczyna swój niewidzialny etat. W tym badaniu chcemy zrozumieć skalę tego zjawiska oraz jego wpływ na lekarza i pacjenta.

Efekt badania

Na podstawie wyników badania eksperci wspólnie z zaproszonymi lekarzami opracowali raport podsumowujące najważniejsze wyniki badania.

Organizatorzy

Partnerzy

najważniejsze WYNIKI

Czy wiesz, że...

76 %

lekarzy

w Polsce utrzymuje kontakt z pacjentem poza wizytami

50 %

lekarzy

udostępnia pacjentom swój prywatnym numer telefonu

80 %

lekarzy

nie otrzymuje wynagrodzenia za czas poświęcony pacjentom poza wizytami

eksperci

Co mówią o badaniu lekarze?

"Bezpośredni kontakt z pacjentem po wdrożeniu nowego schematu leczenia jest kluczowy, bo daje większą kontrolę nad tym, co się dzieje z pacjentem, możliwość reagowania w razie działań ubocznych bądź nieodpowiednio dobranej dawki leku, a także korekty w razie szczegółów, których się nie udało uwzględnić podczas wizyty. Pozwala zaoszczędzić czas, gdyż mogę w dogodnym momencie ponownie przeanalizować dokumentację medyczną, zadać dodatkowe pytania, czy przedłużyć leczenie. Medycyna od lat stara się wdrożyć bardziej spersonalizowane podejście do pacjenta. Każde narzędzie, które będzie wspierało i umożliwiało szybki kontakt pacjenta z lekarzem, reakcję na potrzeby, wdrażanie zmian w terapii, przybliża nas do tego celu. To badanie jest dobrym punktem do rozpoczęcia rozmowy i wspólnego poszukiwania odpowiednich narzędzi i rozwiązań."

dr n. med. Irina Mogilnaya-Wenglowska

specjalistka chorób wewnętrznych i diabetologii

„Wielu lekarzy angażujących się w prowadzonych przez siebie pacjentów odpowiada na ich pytania dodatkowo po godzinach. Zdarza się również, że poświęcają na to swój prywatny czas. Z przyrostem liczby pacjentów tych próśb pojawia się więcej. Cieszę się, że to badanie otwiera dialog i mam nadzieję, że przyczyni się do znalezienia rozwiązania, które pomoże nam nie tylko zapewnić lepszą opiekę pacjentom, ale także będzie miało na uwadze nas-lekarzy."

Joanna Leśnik

w trakcie specjalizacji, medycyna rodzinna

Bądź z nami na bieżąco

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Zostaw nam swojego maila, by otrzymać więcej informacji o tym jak zadbać o bezpieczny kontakt z pacjentami online.

Udało się!

Dziękujemy za pozostawienie kontaktu!

W każdej chwili możesz zrezygnować z tych komunikatów. Aby uzyskać więcej informacji o naszych zasadach ochrony prywatności należy zapoznać się z naszą Polityką Prywatności.

Używamy plików cookie, aby zapewnić Ci najlepszą możliwą obsługę. Możesz zmienić ustawienia dostępu do plików cookie w Twojej przeglądarce. Więcej informacji w polityce prywatności.